El TELÉFONO DE LA ESPERANZA DE BURGOS Y DE CASTILLA Y LEÓN es una asociación, sin ánimo de lucro, que ofrece un servicio anónimo y gratuito desde un marco aconfesional y apolítico utilizando el teléfono como herramienta fundamental en su cometido. Viene desarrollando su actividad desde el año 1972 ininterrumpidamente. Su objetivo principal es la escucha por teléfono de todo tipo de problemática que se nos plantea sin otro ánimo que el de escuchar y orientar, si procede, y dirigido a todas aquellas personas que lo demanden sin distinción alguna respecto de su edad y condición.