Saber algo no es idéntico a saber decirlo. Esta es la importancia de la comunicación en redes sociales. En los negocios o cualquier otra actividad de interrelación, la forma en que hablemos, en que nos comuniquemos, será el patrón por el cual se nos juzgará, se nos aceptará o rechazará. Hablar con orden, con claridad, con entusiasmo, con persuasión; en resumidas cuentas, con eficacia, no es una elección, sino una necesidad.