Novia busca Ramo

Pedidos: Puedes hacer tu pedido a través del formulario de contacto de nuestra web o por mensaje, y nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible.
Todos los artículos (tanto ramos como detalles) deben encargarse con al menos 2 meses de antelación. En este tiempo se contemplan la entrevista (vía teléfono o e-mail con el cliente) para la personalización del producto, el tiempo de pedido y recepción de materiales, el tiempo de elaboración y el tiempo de envío.

Personalización: Todos los ramos y detalles están elaborados completamente a mano y cada pieza es única*.

Pagos: Los pagos se harán por transferencia bancaria para garantizar la seguridad de comprador y vendedor. Se puede elegir entre un pago único (que se realizará tras el encargo) o un pago fraccionado ( 50% tras el encargo y 50% antes del envió del paquete).

Método y Gastos de envío: Los envíos se realizarán por correo certificado con contenido asegurado. Los gastos de envío no están incluidos en los precios mostrados en el catálogo. Estos tienen un coste de 6€ y para pedidos superiores a 150€ serán gratuitos.

Disponibilidad: Los complementos de los ramos están sujetos a disponibilidad por parte de nuestros proveedores de materiales. En caso de no estar disponible alguno de estos artículos nos pondremos en contacto usted (antes del primer pago) y le facilitaremos la elección de complementos o artículos similares y de la misma calidad, siempre proporcionándole un producto final totalmente personalizado y a su gusto.

Garantias y devoluciones: Si tras recibir el artículo no queda satisfecho o a sufrido algún desperfecto durante el transporte, contacte con nosotros para solucionar el problema. En caso de que quisiera que se le reembolsara el dinero, le devolveremos el 50% del total (además de la compensación abonada por el seguro de Correos en caso de daños durante el transporte) debido a que el 50% restante se invierte en los materiales utilizados para la creación del producto.


* Si te gusta alguno de los ramos del catálogo, lo haremos para ti, tal cual, pero no será 100% idéntico al de la fotografía. Esto se debe a que por causas ajenas a nosotros (por los proveedores principalmente) las tintadas de las telas, plumas y lazos cambian, a veces hay complementos y/o piezas que no están disponibles (botones, broches, pedrería y bisutería), y cada flor es cortada, tratada y cosida a mano, por lo que conseguir dos veces el mismo resultado es prácticamente imposible. Pero esto también te da la garantía de que NINGÚN ramo será igual que el tuyo.