"También nos referimos a la mediación como una técnica, un sistema o un proceso estructurado dirigido a la resolución de conflictos de una manera sistemática y profesionalizada"
"Un sistema alternativo y a la vez complementario al sistema judicial"
"Una técnica mediante la cuál, son las partes mismas, inmersas en un conflicto, quienes tratan de llegar a un acuerdo con la ayuda de un mediador/a, esa tercera parte imparcial"
"El mediador está ubicado en el mismo plano, pero con un diferente rol. La tarea que realiza es crear un espacio virtual, en el cuál todos ocupen el mismo plano para que puedan apropiarse activamente del conflicto y decidan hacer lo que quieran con él hasta no resolverlo por ese medio o intentarlo por otro"
V. Olmedo Vega