KOAN concentra un equipo de especialistas comprometidos con el desarrollo de los destinos turísticos de forma responsable. Interviene desde el proceso de planificación para optimizar los recursos patrimoniales y protegerlos de impactos negativos. Desarrolla productos que ponen en valor estos recursos naturales y culturales para ponerlos al servicio de la población local como un instrumento de desarrollo, buscando al turista más cualificado y motivado. Se adentra en el conocimiento más actualizado de las estructuras del marketing turístico, para llevar a los productos a sus clientes finales por los canales más adecuados. Ejecuta las acciones de marketing operativo junto a los destinos. Esta visión integral, sostenible y comprometida del proceso completo del marketing de destinos es el valor esencial de KOAN.