El Hotel Kaia está situado en el tranquilo barrio de El Puerto, en el municipio de Zierbena, a 15 minutos en coche de Bilbao, a sólo 10 minutos del Bilbao Exhibiton Center (BEC) de Barakaldo, a 5 del Puente Colgante y más cerca aún del puerto del Ferry Bilbao-Porsmouth.
Cuenta con siete habitaciones con baño completo, calefacción y televisión con Canal +, una de ellas totalmente acondicionada para minusválidos físicos, y un salón con televisión.
Existe la posibilidad de alquilar completo para grupos y dispone de servicio de restaurante (desayunos, comidas y cenas).
Además, en la zona se pueden realizar múltiples actividades.