El equipo de trabajo está formado por su titular (Enrique Aramburu), a quien acompañan cuatro Farmacéuticas (Sonsoles, Pilar, Nagore y Maitane) y dos Auxiliares de Farmacia (Cristina y Paola). Cuenta con un Diplomado de Sanidad y con Especialistas en: Farmacia Hospitalaria, Análisis Clínicos, Atención Farmacéutica Integral, Nutrición, Patologías Menores y Formulación Magistral.
Desde enero de 2012 atiende el Servicio Farmacéutico de la Residencia de la Fundación Elorduy (97 camas).
En el año 2009 fue auditada por Lloyd´s Register Quality Assurance, y le fue otorgado el Certificado de Calidad Nº: SGCB 005.
En 2013 le fue concedida la Distinción “Merkalitatea” – otorgada por el Gobierno Vasco- por su Certificación en la Norma UNE 17500 a la calidad de servicio.
Ha sido premiada por: el diario DEIA (2013), por la Cámara de Comercio de Bilbao (2015) y por el Ayuntamiento de Plentzia (2015).
Cuenta con un espacio dedicado a Museo de Farmacia, y colabora en proyectos docentes y de investigación con la Universidad de Alcalá de Henares y con la Facultad de Medicina de la Universidad del País Vasco.