El Hotel Madrid se encuentra en Santiago de la Ribera, a 50 metros de la playa y a 2 km del aeropuerto de San Javier (Murcia). Dispone de una recepción abierta de 8 a 24 horas y aparcamiento gratuito en los alrededores.Las habitaciones cuentan con calefacción, suelo de baldosa, TV y baño privado con bañera o ducha. El restaurante del hotel ofrece desayunos, comidas y cenas. También hay un bar y cafetería.El hotel ofrece servicios de información turística. Este hotel se encuentra junto al Mar Menor, una laguna grande de agua salada donde podrá practicar deportes acuáticos. Está bien comunicado con la autopista AP7 y se encuentra a 10 minutos en coche de la reserva natural de las salinas de San Pedro.