Ver a un cliente satisfecho es el resultado de un trabajo bien hecho, no solo se trata de oferta y demanda, sino de todo lo que acompaña, Educación (buenos dias o buenas tardes) entendimiento (con pocas palabras saber las necesidades del cliente) asesoramiento, nuestros lemas "nadie nace aprendido" y "know to how" (saber cómo) ( no se puede suponer que el cliente tendrá los conocimientos necesarios para realizar una tarea, por mucho que a nosotros nos parezca sencilla) presupuesto (adaptarse a la economía de cada cliente, no todos tienen el mismo poder adquisitivo) variedad y calidad de productos ( volviendo al bolsillo , tener 3 opciones , la buena, la bonita y la barata, siempre manteniendo un nivel de calidad alto, barato no significa menos bueno) y ahora lo más importante, el servicio postventa (de nada vale vender un producto y que cumpla las anteriores caracteristicas, si una vez vendido y da fallo, independientemente de su naturaleza, no se le da solución , con solución me refiero a explicarle el motivo del error y su correspondiente corrección y que el cliente vuelva y demostrarle que puede confiar en nosotros. Esto es lo que se busca a la hora de que el cliente tome la decisión de venir a un establecimiento ,les tenemos que estar agradecidos por elegirnos, no el cliente a nosotros